En nuestra tienda nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un servicio de despacho eficiente. A continuación, detallamos las condiciones para realizar cambios o devoluciones:
Si recibiste el producto en perfectas condiciones pero deseás realizar un cambio por motivos personales:
Costo de envío: Los gastos de logística (envío de devolución y reenvío del nuevo producto) corren por cuenta exclusiva del cliente.
Plazo: Tenés hasta 30 días corridos desde la recepción del paquete para solicitar el cambio.
Condición del producto: El artículo debe estar sin uso, en su embalaje original, con todas sus etiquetas y accesorios completos.
Asumimos la responsabilidad total en caso de que el producto presente defectos de fabricación o hayamos enviado un artículo diferente al solicitado:
Costo de envío: En estos casos específicos, la empresa se hace cargo del 100% de los gastos de recolección y nuevo envío.
Verificación: Una vez recibido el producto en nuestro depósito y constatada la falla o el error, procederemos al cambio inmediato o al reembolso total del dinero.
De acuerdo con la normativa vigente en Argentina, tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto.
Para ejercer este derecho, el producto debe estar a nuestra disposición en las mismas condiciones en que fue entregado.
Podés utilizar el Botón de Arrepentimiento ubicado en el inicio de nuestra web para iniciar el proceso de forma ágil.
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal mínima de 6 meses para artículos nuevos, cubriendo exclusivamente defectos de fabricación y no daños por mal uso o desgaste natural.
Para cualquiera de los casos anteriores, por favor contactanos indicando:
Número de pedido.
Motivo del cambio o devolución.
Fotos del producto (en caso de falla o error de despacho).
