Preguntas Frecuentes

¿Hacen envíos a todo el país? Sí, realizamos envíos a todas las provincias de Argentina a través de las principales empresas de logística. Al ingresar tu código postal en el carrito de compras, podrás ver las opciones y costos disponibles.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Generalmente, los despachos se realizan dentro de las 24/48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.
¿Puedo retirar mi compra personalmente? Sí, contamos con un punto de retiro ubicado en Avenida Gobernador Vergara 2955, Villa Santos Tesei, Hurlingham, Buenos Aires (Código postal 1688). Una vez acreditado el pago, coordinaremos la entrega de lunes a sábado según disponibilidad.

¿Qué medios de pago aceptan? Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito a través de plataformas seguras (Mercado Pago / Go Cuotas). También podés abonar mediante transferencia bancaria con un descuento especial.
¿Realizan Factura A? Sí, emitimos Factura A y B. Asegurate de cargar los datos de facturación (CUIT/CUIL) correctamente al momento de realizar la compra para que el sistema procese el comprobante correspondiente.

¿Los productos tienen garantía? Todos nuestros productos son originales y cuentan con la garantía oficial del fabricante o importador, cubriendo cualquier defecto de fabricación.
¿Cómo gestiono una devolución o cambio? Contamos con una política de satisfacción garantizada. Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés consultar nuestra sección de Políticas de Devolución o utilizar el Botón de Arrepentimiento en el inicio de la web.
¿Quién paga el envío en caso de devolución? Si el cambio es por falla de fábrica o error en el despacho del pedido, el costo corre por nuestra cuenta. Si es por una decisión personal (cambio de opinión), el gasto de logística queda a cargo del cliente.

¿Tienen stock de todos los productos publicados? Sí, todos los productos que ves con la opción de "Comprar" activa cuentan con stock disponible para despacho inmediato.
¿Brindan asesoramiento técnico? ¡Claro! Contamos con un equipo capacitado para asesorarte sobre las especificaciones de nuestros productos. Podés escribirnos por WhatsApp o a través de nuestro formulario de contacto.